ご利用の流れ

まずはお気軽にお電話もしくはフォームよりお問合せください。

• どんなものを運べるの？
• 何日前までに申し込めば手配できる？
• 前日積みの翌朝着だけど仮置きしてもらえる？
• まだ具体的には何もないけどちょっと聞いてみたい

などなど、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談・お問い合わせください。

具体的な案件がすでにある場合はお見積もりをいたします。

可能な範囲で構いませんので詳細をお聞かせください。
見積もりに必要な情報としましては、

• 引取先（住所・フォークリフトの有無など）
• 納品先（住所・フォークリフトの有無など）
• 積荷（荷姿・梱包数・重量・PL数など）
• その他条件（時間指定や荷役作業の有無など）

お見積もりの段階では決まっていないこともあると思いますので、わかる範囲で構いません。状況によって運賃が変わりそうな場合はそのあたりを含めてお見積もり、ご説明をさせていただきます。

見積もりをもとに、お客様にてご検討いただきます。コストを低く抑えることはもちろん大切ですが、お客様の希望するサービス内容と見積もり内容に間違いがないかご確認ください。ドライバーがフォークリフトで荷下ろしできるか？　時間指定や立ち合い納品に対応できるか？　宵積みした荷物を運送会社で仮置きできるか？　もしそうした条件が伴う場合は運送会社によって対応できる範囲が異なりますのでご注意ください。

諸条件に合意のうえ配送をおこなわせていただきます。配送中（積み込み～荷下ろしまで）に何かありましたら直ちにご報告しお客様の指示を仰ぎます。

（配送中に起こり得ることの例）

• 引取先で刷本と一緒に原稿もいただいた➡お客様の指示により別会社で積み込む場合はこういうことがよくありますので原稿も一緒に納品先へお持ちして良いか確認します
• 検品したところ実数外の予備があった➡予備は引き取らない旨の指示が事前にあればそれに従い、特段なければ念のためその場でお客様の指示を仰ぎます
• 渋滞により指定時刻に遅れる可能性がある➡車両の現在地と到着予想時刻をお伝えし、高速道路を使える場合はその可否についてもご相談させていただきます